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產品品類(ProductCategory)即產品的類型,就是指考慮消費者特殊要求的某種產品的總數,其本質是對某一產品行業按產品特性細分化的一種方式 。品類是類似產品的結合,而商標就是指某一實際產品的區別標記。
品類的實際意義取決于一提到家用電器,消費者就想起日本的家用電器提到有質量的轎車,消費者便會想起法國的轎車;一提到洗發液,消費者便會想起寶潔公司的產品等。消費者所想起便是品類,而商標卻在品類下,如日本的家用電器是一個品類,而sony、康佳等便是商標;洗發液是一個品類,在其下,海飛絲(去屑)、清揚洗發水(頭發柔順)、沙宣(時尚潮流)等便是商標;筆記本是一個品類,hp惠普、Dell、想到等便是筆記本的商標。但在實際中,消費者好像喜愛用商標名來表述品類,卻非常少應用品類名來敘述她們的體會。如當問起消費者喜歡什么種類的高檔汽車時,很有可能非常少有些人會回應“法國豪華轎車”,取代它的的是“新款奔馳”、“寶馬五系”;當被問起喜歡什么種類的葡萄酒時,很有可能非常少有些人會回應“歐州高端葡萄酒”,取代它的的是“喜力”、“貝克”。
這類狀況并并不是個別現象,不但消費者很有可能造成搞混,在營銷推廣實踐活動或企業經營管理實踐活動中,也很有可能出現因為搞混了商標和品類而產生的不良影響。比如,以前風光一時的河北省旭日集團公司創造性明確提出了“冰茶”這一品類名,而且在短期內內得到了收益,促使“旭日升冰茶”在二十世紀90年代的情況下變成中國飲品界的著名商標。但因為“冰茶”自身是品類,而不是商標,因而,別的公司如今麥郎、統一、娃哈哈集團等盲目跟風生產制造如“冰紅茶”、“冰綠茶”等類似市場競爭品,即旭日升的“冰茶”被竟爭敵人所效仿而促使旭日升造就出去的定義被減弱了。
而在營銷推廣實踐活動中,因為掌握好啦品類與商標的差別,取得成功的實例也是有許多。例如,匯源集團的水果汁品類的精準定位,匯源自1992年創立迄今就一直潛心水果汁品類行業,并根據這類聚焦點發展趨勢,在消費者心里慢慢產生了“水果汁權威專家”的品類影響力認知能力,變成中國水果汁領域第一商標。而匯源商標也被獲評“中國著名商標”,匯源產品則被授于“中國知名品牌產品”等。