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商標(biāo)知名度注重的是量的指標(biāo)值,即注重在廣大群眾的總體自然環(huán)境中,了解某一商標(biāo)的人所占的百分?jǐn)?shù);而商標(biāo)認(rèn)知度則注重的是質(zhì)的指標(biāo)值,即注重了解某一商標(biāo)的群體是不是認(rèn)同與信賴該商標(biāo),它是創(chuàng)建在對(duì)商標(biāo)多方面了解的基本以上所造成的商標(biāo)效用。換句話說,商標(biāo)知名度很有可能有好知名度和欺善怕惡之分,而商標(biāo)認(rèn)知度一定是隨著著好的商標(biāo)知名度而成的,是對(duì)商標(biāo)認(rèn)同的結(jié)果。
商標(biāo)認(rèn)知度往往一定要隨著好的商標(biāo)知名度,也有另一個(gè)前提條件,那便是商標(biāo)的信譽(yù)度。商標(biāo)信譽(yù)度與商標(biāo)知名度的一個(gè)一同特性是,他們?nèi)橇康闹笜?biāo)值。商標(biāo)知名度以廣大群眾的總體為考量范疇(在具體明確中,一般以調(diào)研范疇的商標(biāo)知名度做為對(duì)總體的推論根據(jù))。
商標(biāo)信譽(yù)度以商標(biāo)知名度所做到的水平,即在商標(biāo)知名度的范疇內(nèi)有幾個(gè)對(duì)商標(biāo)造成信賴感為考量范疇。群眾對(duì)商標(biāo)的信賴來自于對(duì)商標(biāo)的了解,擁有對(duì)商標(biāo)的了解,才會(huì)造成對(duì)商標(biāo)的認(rèn)知能力。認(rèn)知能力是挑選與選購的基本,商標(biāo)認(rèn)知度促使消費(fèi)者趨向于選購自身了解和認(rèn)同的商標(biāo)。在公司的商標(biāo)經(jīng)營(yíng)中,為了更好地做到消費(fèi)者對(duì)商標(biāo)認(rèn)知能力的實(shí)際效果,一般 可采用贈(zèng)予試品或讓消費(fèi)者使用的方法,以使消費(fèi)者盡快對(duì)商品及商標(biāo)得到大量的了解。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,根據(jù)體驗(yàn)式營(yíng)銷的方法讓消費(fèi)者參加到公司的商標(biāo)經(jīng)營(yíng)當(dāng)中,或許是一種更強(qiáng)的方法。大家把這類方法稱之為消費(fèi)者感受。