商標對消費者的基本作用
商標針對消費者而言擁有獨特的實際意義。因為消費者每日所觸碰到的日用品與各種各樣應用品均用商標標出，因此，消費者針對商標的感受與感受深刻。這主要表現在：第一，商標是消費者挑選產品的規范與專用工具。商標向消費者指出了一種產品的來源于，即經營者到底是誰，另外也讓消費者確立，哪一個或什么產品是值得信賴的。消費者根據應用含有商標標示的產品，對不一樣商標會造成不一樣的了解，因而，商標就變成消費者挑選產品時的一種簡易的規范和專用工具。
第二，商標為消費者節約了購買成本費，這關鍵就是指節約了消費者挑選產品的經濟成本。消費者根據應用一些特殊商標的產品，會對這種商標造成信賴，這類信賴再加上各種各樣值得信賴的方式傳送的信息內容，具體指導著消費者對商標產品的挑選，能夠 使消費者不會再作大量的思索，對所得到的信息內容不會再作大量的剖析，至關重要的是，消費者不必貨比三家地將時間花在對不一樣代替品的挑選上。因而，商標從2個層面使消費者減少了找尋鐘意產品的成本費，一是本質層面的思索，二是外在層面的找尋。本質層面的思索就是指消費者相同類產品不一樣商標的本質技術性、品質、特性及其作用等層面的較為。假如消費者信賴某一商標，當然便會對該商標集團旗下的產品造成信賴感。外在層面的找尋就是指消費者為挑選某一商標而在方式上所做的找尋。這兩層面成本費的減少都是會讓消費者在購買產品時省時省力和活力。
第三，商標協助消費者安心地購買產品，創建起消費者對商標的信賴，降低或清除消費者的購買風險。在購買或應用某一種產品時，消費者很有可能會充分考慮各種不同種類的風險。一是作用上的風險，即產品的特性達不上消費者所期待的總體目標或公司所做出的各種各樣服務承諾；二是人體上的風險，即產品對使用人或別人的健康狀況或身體狀況所組成的威協；三是會計上的風險，即產品自身并不是物有價值，消費者根據購買得到的可能是負的消費者剩下，即消費者的具體開支遠遠地超過消費者的期待開支或超過消費者所應擔負的一切正常開支；四是社交媒體上的風險，即產品的應用會讓使用人在社交媒體中發生難堪的局勢，如鞋掉跟、服飾脫線等，或是產品表層、作用等層面的缺陷被別人發覺后會導致負面影響；五是心理狀態上的風險，即購買產品后消費者在心理狀態上覺得不滿意或不愉快，這可能是購買風險的綜合癥而致，從而會導致消費者的精神面貌不佳，思想包袱厚重，乃至對一些產品的購買與應用造成害怕；六是時間上的風險，即產品無法充分發揮出需有的功效，進而導致消費者找尋另一令人滿意產品的經濟成本與所花費時間的提升。
盡管很有可能會出現各種不同的方式 來解決這種風險，可是，消費者理所應當還會選用的一種方式 ，那便是只買商標產品或只挑選一些特殊的商標，尤其是以往應用過的一些比較滿意的商標更會使消費者做出那樣的挑選，因而，商標是消費者解決風險的關鍵專用工具。
第四，商標能夠 協助消費者上溯自身所挑選產品的生產商。消費者根據購買，與經營者和經營人中間當然地產生了一種代理理論，這類代理理論讓消費者認同自身所挑選的商標。如有什么問題產生，消費者能夠 非常容易地尋找生產商，并將信息的傳遞給公司，規定公司對存在的不足給與處理。假如公司不可以處理消費者因為應用其產品而發生的難題或填補消費者的損害，消費者也會非常容易地根據有關組織（如消費者研究會、大家傳播媒體、司法部門等）來處理存在的不足。第五，商標可以為消費者的真實身份品牌代言。商標在消費者心中中意味著的是一種地位和品牌形象，商標的這類作用把商標與應用商標的人聯絡在一起，進而體現出了某類價值觀和精神實質依靠，表明商標能夠 變成消費者與別人乃至是與消費者自身開展信息內容溝通交流的一種方式，從而能將消費者定坐落于某類種類或某一階級。換句話說，商標能協助大家自我認識，大家憑借商標向別人傳遞這類對自身的了解。商標這類作用的拓寬實際意義還取決于很有可能會使消費者當然地產生具備某一商標喜好的商標群，如紅米手機的消費一族。第六，商標能夠 向消費者說明產品的某類特性。美國斯坦福大學名譽教授阿隆?萊恩?凱勒在其《戰略商標管理》一書上說到，調研工作人員早已把產品和有關的特性或益處分為了三類：探索類產品、工作經驗類產品、個人信用類產品。針對探索類產品，可根據視覺效果查驗，來點評它的產品特性（如堅固度、尺寸、色調、設計風格、凈重和產品成份等）；針對工作經驗類產品，產品特性（如耐用度、服務水平、安全系數和方便快捷性等）不易根據視覺效果查驗明確，務必根據產品使用、應用才可以掌握；對于個人信用類產品（如保險行業），其產品特性則非常少廣為人知。因為對工作經驗類產品和個人信用類產品難以點評及難以掌握其特性和益處，商標針對消費者就變成分辨這種產品的品質以及他特性的一個關鍵的數據信號了。
針對消費者而言，商標所說明的產品的某類特性能更改她們對產品的觀點并累積一定的商標工作經驗，她們通常借助對商標的鑒別而掌握和了解商標的內函與特性，因而，消費者對一樣的產品很有可能會得到不一樣的結果。比如，一樣全是葡萄酒，消費者會覺得燕京啤酒醇正怡人，而青啤醇正芬芳。商標針對每一個消費者而言都是有其與眾不同的含意。
