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商標延伸是一把雙刃劍,即其在發揮作用的情況下,一旦應用不太好,也會損害到公司。定位理論創辦人特勞特說,商標延伸并不是不正確,只是一個很有可能置公司于自死的填滿誘惑的陷阱。下邊大家來論述商標延伸很有可能致使公司掉入的陷阱。
(1)使消費者產生類型認知能力錯亂據一項市場調查的結果顯示,在消費者的消費行為全過程中,6種可列舉的產品比24種可列舉的產品,更非常容易讓消費者作出消費行為。因此,過少的產品類型反倒會讓消費者沒法決策選購哪一種,當消費者沒法作出挑選的情況下,就會舍棄選購。另外,延伸產品占有優點的情況下,原產品就會遭受冷淡而處在劣勢,由于商標延伸將商標所偏向的產品類型給弄搞混了。比如,娃哈哈集團是飲品領域的管理者,但娃哈哈集團延伸到兒童童裝的情況下,由于跨距過大,消費者在認知能力上就產生了錯亂,究竟此“娃哈哈集團”是否彼“娃哈哈集團”。
(2)使母商標品牌形象損傷商標延伸并并不一定的都能獲得像維珍、美的、西門子PLC等這種全球性企業的取得成功,許多 狀況,許多 公司的商標延伸也會由于質量、文化藝術及地區限定遭受不成功,它是商標延伸最槽糕的結果,由于商標延伸的不成功,會立即造成 母商標遭受極大的危害,乃至危害到原商標的銷售市場強悍影響力遭受競爭對手挑戰。因為同用一個商標,“一榮俱榮,一損俱損”是商標延伸防止不上的狀況。比如,二十世紀七八十年代,“雀巢咖啡奶粉”曾因質量難題和宣傳策劃不善,引起了好幾個我國遏制雀巢咖啡商標,遏制時間很長,造成 雀巢公司直接損失4000萬美金,別的業務流程也遭受非常大的危害。
(3)引起方式擁堵,受零售商遏制商標延伸,很多都選用的是產品線延伸,這就造成 同一商標相近的產品過少,即各種各樣型號規格、價錢、口感的延伸產品愈來愈多的狀況下,營銷渠道在比較有限的倉儲貨架資源中沒法出示商標全部產品的擺放部位,比如同一個商標的洗發液,會出現30各種不同的種類,要所有發布得話,就會占有非常大范疇的倉儲貨架,那樣就會促使別的商標的產品發布機遇就少,可是,就就算是寶潔、聯合利華那樣領域管理者,也不可以確保30多種多樣洗發液的都是有非常好的銷售市場主要表現,因此,零售商就不容易放置一個商標的過多延伸產品,只是期待導入大量的商標來擴張消費者的挑選范疇。
(4)促使消費者對延伸產品與原產品產生認知能力矛盾在商標延伸時,有一種狀況,便是延伸產品與原產品的矛盾會對母商標產生不良影響。這關鍵有二種認知能力矛盾狀況:一是類型矛盾。比如,活力28肥皂粉延伸到礦泉水,消費者當然就會產生認知能力矛盾,一個含化合物的商標到一個通道的商標,消費者如何也想到不上一塊去,跨距很大。二是級別矛盾。比如,五糧液從1994年剛開始商標延伸,其商標延伸的長短是寶潔的5倍,速率是寶潔的36倍,價錢從上1000元的五糧液到幾塊錢錢的尖莊,促使消費者對五糧液級別產生了猜疑,進而促使五糧液高檔白酒的商標品牌形象遭受一定水平的損害。
(5)占用原產品的市場占有率由于延伸產品與原產品都具備一定的可代替性,比如五糧液延伸產品五糧醇與五糧春,統一各種各樣口感的泡面,某泉的各種各樣飲品等中間都具備一定的競爭關系,換句話說,延伸產品的消費者與原產品的消費者有一部分是重合的,延伸產品會占用到原產品的一部分市場占有率,會導致原產品的銷售市場銷售業績下降狀況。最后,會產生二種狀況,一是延伸產品取代掉原產品,比如,intel發布英特爾酷睿系列產品電腦主板慢慢取代奔流系列產品電腦主板;二是二者長期性共存。比如,可口可樂公司與延伸產品健怡可樂,健怡可樂兼顧可口可樂公司的味兒和本身與眾不同低卡路的雙向特性,取得成功在可口可樂銷售市場占據一席之地,為可口可樂公司奉獻了優良的銷售市場銷售量。
(6)促使母商標喪失個性化,另外也促使企業喪失開發商標的機遇定位理論創辦人阿?里斯說,商標如同一根皮筋兒,越延伸,就越來越越疲軟。當公司過少地應用商標延伸對策,卻又沒法完成各延伸產品與原商標中間有機化學聯絡得話,就會有很有可能使原商標的個性特點被諸多延伸產品稀釋液,喪失獨特的商標個性化,最后在消費者心中中淪落一個沒什么個性化、容貌模糊不清的品牌形象,乃至被消費者忘卻。設想,假如寶潔不發布潘婷洗發水需求“柔亮”,海飛絲需求“去頭皮屑”,只是以一個商標頭領全部洗發液產品的全部特點,那么就沒法創建其在各洗發液市場細分的系統化品牌形象,大家對寶潔的認知能力便是一個“四不像”的商標品牌形象。
因此,商標衍化的一個經濟成本是放棄了開發商標的機遇,那樣促使母商標壓力加劇,且商標與市場細分的融合度下降。比如,五糧液的在短短的十幾年干了上一百多個衍化產品,促使五糧液高檔的純糧酒品牌形象遭受巨大的損害,另外,也讓五糧液失去開發設計具備與市場細分匹配度高的商標,進而在與茅臺酒的市場競爭中慢慢處于下風。