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在一些場所下,消費者覺得敘述自身的真正感受會是無法接納的或并不一定的。尤其是應對一個生疏的采訪者時,被調查者非常容易得出一些“恰到好處”的回應,她們堅信,它是采訪者更能接納乃至是期待獲得的回應。這類不情愿曝露真正感受的狀況,在牽涉到消費者自尊心時尤其突顯。
比如,消費者很有可能并不大想要認可商標商品的威望能夠提升自身品牌形象,她們通常會避開這話題討論,而談一些商品的特點,做為她們喜愛或討厭某一商標的原因。除此之外,也可能是被調查者并不是不愿意回應一些難題,只是由于她們自身并不了解自身選購該商品的真實緣故,因而沒法出示她們為何選購某種商品的信息內容,比如她們仍未意識到社會發展歸屬感是促進她們選購的關鍵動機。
由于所述緣故,如果不選用一些非傳統研究思路,便沒法精確地掌握商標知識體系。投射法是用于確診這些不肯或不可以在一些難題上表述自身感受的消費者的真正念頭的合理專用工具。投射法的關鍵構思是,給消費者一個不詳細的條件刺激,使他填補詳細,或給消費者一個含意模糊不清、自身無意義的條件刺激,使他說出它的含意。這類方式覺得,消費者在開展檢測的全過程中,會暴露真正的信心和感受。
因而,這類方式在調研本人深層次動機或本人、社會發展敏感詞匯的情況下尤其合理。投射法在市場營銷學中的運用,從二十世紀40年代末和50年代的動機科學研究剛開始早已擁有較長的歷史時間,它經常能以一些有效的、刻骨銘心的看法,協助商標管理人員對消費者及其她們與商標的關聯作出更詳細、更刻骨銘心的敘述。